Ekonomiskt bistånd

Vi kan alla hamna i ekonomiska svårigheter där vi behöver stöd för att klara vår försörjning. Då kan du ansöka om ekonomiskt bistånd. Målet är dock att biståndet ska vara kortvarigt och att du ska bli självförsörjande så snart som möjligt.

Ansökningsprocessen steg för steg

Har du ekonomiska problem och har prövat alla möjligheter för att själv lösa situationen kan du ansöka om ekonomiskt bistånd för att få hjälp. Så här kan processen se ut när du ansöker om ekonomiskt bistånd hos oss.

För att få ekonomiskt bistånd

Ekonomiskt bistånd ska fungera som ett sista skyddsnät och är tänkt som en tillfällig hjälp. Du har i första hand ett eget ansvar för att reda upp din situation. Detta innebär att du måste aktivt göra vad du kan för att så snart som möjligt klara din ekonomiska situation själv. Är du gift, registrerad partner eller sambo är ni skyldiga att försörja varandra. Det betyder att alla inkomster och tillgångar i hushållet räknas som gemensamma. Om du har barn under 18 år eller som fortfarande går på gymnasiet är det du som ska försörja barnet.

Om du har ekonomiska tillgångar måste du använda dem till din försörjning innan du kan få ekonomiskt bistånd. Du ska i första hand ansöka om de bidrag och andra eventuella ersättningar som du kan ha rätt till innan du ansöker om ekonomiskt bistånd.

Gör en provberäkning

Innan du ansöker om ekonomisk bistånd kan du först göra en förenklad beräkning på socialstyrelsens webbplats för att få reda på om din ekonomi ligger över eller under nivån för ekonmiskt bistånd.

Krav på dig som får ekonomiskt bistånd

För att ha rätt till ekonomiskt bistånd ska du göra vad du kan för att bidra till din försörjning. Du ska delta i en planering med syfte att hitta vägen till självförsörjning, där fokus läggs på dina behov och resurser. Vid nyansökan om ekonomiskt bistånd ska du inom fem dagar påbörja din planering mot självförsörjning.

Du som står till arbetsmarknadens förfogande ska delta i aktiviteter motsvarande heltid utifrån arbetsförmåga. Deltagande i aktivering är ett villkor för bistånd. Växjö kommun vill att alla som söker bistånd ska delta i aktiviteter, för att stärka drivkrafterna för arbete, undvika passivitet, säkerställa korrekta utbetalningar och få tid att rusta för arbetsmarknaden. Insatserna för de som idag inte omfattas av aktivitetskrav ska därför syfta till att fler ska stå till arbetsmarknadens förfogande.

En person som inte kan försörja sig och som är arbetsför har rätt till ekonomiskt bistånd om han eller hon bedöms stå till arbetsmarknadens förfogande.

Så här ansöker du om ekonomiskt bistånd

Du ansöker om ekonomiskt bistånd via kommunens e-tjänst. För att kunna ansöka via e-tjänsten krävs att du och en eventuell medsökande har en e-legitimation, till exempel mobilt bank-ID. På e-legitimation.se finns utförlig information om hur du skaffar dig e-legitimation.

Gör din ansökan

1. Samla alla handlingar så som kontoutdrag, kontoöversikt, inkomstdeklaration, hyreskontrakt, lönespecifikation och uppehållstillstånd/arbetstillstånd vid utändskt medborgarskap, och bifoga dessa första gången som ansöker om ekonomiskt bistånd. Fakturor och kvitton behöver inte skickas med men var noga med att spara dem. Vid en granskning ska alla handlingar skickas till oss.
2. Logga in på e-tjänsten med din e-legitimation.
3. Fyll i e-ansökan, signera med e-legitimation och skicka in den. Om ni är två som söker måste båda personerna signera för att vi ska börja handlägga er ansökan.
4. Via Mina sidor bokas du in till ett första besök där vi går genom din ekonomiska situation och ansökan.
5. Din ansökan utreds av handläggare, men innan beslut kan tas behöver du gå på ytterligare ett bokat besök för planering till studier, arbete eller annan sysselsättning med en koordinator.
6. Beslut om ekonomiskt bistånd meddelas via Mina sidor

Det är viktigt att du följer ditt ärende på Mina sidor, det är där vi kommer att skicka meddelanden till dig kring ärendet och viktiga beslut.

Film om hur du ansöker digitalt

Du kan också ta hjälp av filmen nedan, som visar hur du gör när du ansöker om ekonomiskt bistånd via vår e-tjänst.

Följ ditt ärende via Mina sidor

Efter att du ansökt om ekonomiskt bistånd eller om du redan får ekonomiskt bistånd från oss behöver du följa ditt ärende via vår e-tjänst på Mina Sidor.

Längst ner på sidan, under relaterade dokument, kan du titta på våra filmer för att se hur du via vår e-tjänst kan följa ditt ärende efter att du lämnat in din ansökan. Filmen visar hur du via e-tjänsten kan:

• se när din ansökan kom in och när den behandlas
• se besked om någon handling saknas
• se vad beslutet blev och varför
• se när du får pengar och hur mycket
• se vem som är din handläggare
• se hur du överklagar ett beslut

Om din situationen förändras

Alla förändringar i din ekonomiska och/eller familjesituation som kan påverka din rätt till ekonomiskt bistånd ska omgående meddelas till ansvarig handläggare/socialsekreterare. Lämnar du ofullständiga eller oriktiga uppgifter kan det leda till återbetalning och/eller polisanmälan.

Granskning

När du skickar in din ansökan om ekonomiskt bistånd kan du bli slumpmässigt utvald för granskning. Granskning kan även göras om uppgifter skiljer sig mycket från tidigare ansökan.

Granskning innebär att innan beslut kan tas behöver du uppvisa handlingar gällande din ekonomi. Du ska kunna styrka de utgifter du har ansökt om samt visa att du inte har oredovisade tillgångar. Du kommer att få kompletteringsbrev skickat till dig om vilka handlingar du ska inkomma med.

Utbetalning

Utbetalning av ekonomiskt bistånd sker genom Swedbanks utbetalningssystem SUS. Om du har konto i en annan bank ska du anmäla till Swedbank vilket konto du vill ha pengarna insatt på.

Felaktiga utbetalningar

Felaktiga utbetalningar av ekonomiskt bistånd kan uppkomma av olika orsaker. Det kan vara allt från interna felaktigheter i handläggningen, att den sökande saknar kunskap om regelsystemet, eller att den sökande medvetet har lämnat oriktiga uppgifter i sin ansökan. Oavsett orsaken till den felaktiga utbetalningen, är det övergripande målet vid handläggningen av ekonomiskt bistånd att rätt bistånd ska betalas till rätt person.

Om det i ett ärende upptäckts att det finns en misstanke om en felaktig utbetalning ska detta utredas. Utredningen syftar till att ta reda på om det skett en felaktig utbetalning eller inte, och utifrån utredningens resultat bedöms sedan om det finns grund för återkrav och/eller polisanmälan.

Överklaga beslut

Om du inte är nöjd med ett beslut kan du överklaga det. Du måste göra det skriftligt och skicka in din överklagan senast tre veckor efter att du fått ditt beslut. Om du är gift eller sambo görs utbetalningen till kvinnan i hushållet.

Gör så här:

• Du skriver ett vanligt brev eller mailar.
• Skriv vilket beslut det är du överklagar och datum för beslutet.
• Sedan skriver du ner varför du tycker beslutet är fel och varför du tycker du borde ha fått ett annat beslut.
• Skriv ditt namn, personnummer och adress.
• Om du har handlingar som du tror kan påverka beslutet ska du skicka med dem tillsammans med din överklagan.

Skicka din överklagan till nämnden för arbete och välfärd, Box 1222, 351 12 Växjö eller med e-post till ekonomiskt.bistand@vaxjo.se.

Vad händer med min överklagan?

Nämnden för arbete och välfärd tittar på din överklagan och bedömer om beslutet ska ändras. Om beslutet inte ändras skickas överklagan vidare till Förvaltningsrätten i Växjö som prövar ditt ärende en gång till.